NAS 維修紀錄

寫了將近十年的code

來到越南

開始做起了MIS

這意謂著我開始脫離我的程式設計之路

雖然曾經上過微軟的MCSE

不過也是五、六年前的事了

那時Windows sever 2003才剛出來

我那微薄的網管知識

到了這裡似乎開始四處碰壁

終於最慘的事發生了

用了快一年的NAS在一次硬碟故障送修後

開始導致一連串的悲劇發生

某天的下午
聽到機房發出一陣陣的叫聲(是機器，不是人)
進去一看
發現NAS的硬碟掛掉了
於是CALL 廠商送修

經過了一個星期(這當中我還很逍遙的去休假)
硬碟送修回來(保固還未過，硬碟廠商換了顆新的)
想當然我把新的硬碟放回NAS
讓它自己開始資料的重建

睡了一覺起來
發現NAS重建至97%就停住了
我又CALL廠商，詢問如何處理
廠商說，就重開機呀.....................
對於NAS及磁碟陣列不懂的我
當然照著廠商的話做
結果.................................................
NAS回復原狀態，意思是
"資料不見了"

急CALL廠商，廠商找了NAS原廠遠端登入處理
兩天之後
NAS原廠回復
資料無法復原
真是晴天霹靂呀

資料遺失原因分析:
新硬碟插入後開始資料重建，因在資料重建時碰到另一顆硬碟壞軌故障，無法繼續重建資料，因此卡在97%，重新開機時，因機器無法判讀資料，所以回復為原始狀態，造成目前資料無法讀取。

發生這種事的當時，公司剛好要ISO認證
所有的認證資料都存在NAS中

於是廠商找了一家越南的資料救援公司做救援
看能不能把資料給還原回來
我那時心裡還默默的想
越南居然有資料救援公司耶
好先進

原本想說應該可以在幾天內處理完畢
結果資料救援公司說
無法還原資料
又再一次晴天霹靂

於是又送了越南的另一家
而且救援的金額還是以資料量G來計算
想說，居然敢收這麼貴
技術應該很好，或許很有希望資料還原成功
結果不到一天的時間
就回覆說資料救不回來

整個心情真是挫折到極點
加上每天都有人問
資料可以救回來嗎?
壓力可想而知的大呀.....

最後的結果，還是把NAS送回台灣試看看
自己上網找了幾家救援公司
也打電話問了好幾家
價錢真的是貴得可以了
但是資料重要還是省錢重要呢??

最後找了一家高雄的公司速易特
雖然網站做得不怎麼樣
但是似乎技術還不錯
又可以遠端確認資料
對於我們這家遠在國外的公司
應該算是不錯的選擇吧

經廠商的朋友幫忙送修後
速易特公司寫MAIL確認送修機器
檢測後報價為NT30000
心裡默默得想，似乎也太便宜了吧

但是經過兩個多星期的資料還原
終於有了好結果，資料都救回來了.....
速易特解釋:
4顆硬碟中第二顆硬碟是後來換上的，狀況是４顆硬碟都是好的，但磁碟陣列故障，因此資料區完整度應該很高

這個教訓告訴我
不管在甚麼樣的情況下
就算你覺得你的機器是堅不可摧
資料也一定要備份呀................

PS:資料救援的技術，還是只有台灣可以相信呀~