2011年8月13日

瀏覽器不正常顯示

今天遇到一個同事瀏覽器出現問題
他的系統是windows xp sp3

Chrome: 網頁瀏覽出現空白
FireFox: 網頁顯示不完整或無法連線
IE: 網頁出現破圖

原因找了很久
重新安裝了chrome
事件檢視器中也沒有出現什麼跟上網有關的錯誤
也清了cookie 跟 cache

後來問了一下同事以下幾個問題
1.這個情形是否出現很久? (沒有)
2.那有出現過嗎? (有,上次公司斷線時)
3.那最近有什麼操作是異常的 (有windows update,但沒有去更新)
4.重開機後會正常嗎? (不會)

所以我去查看了windows update的更新資訊
發現在最近安裝的更新有六個
其中一個我認為最有可能影響他上網的情況
於是乎,把它移除了

褡拉.........正常了
那個影響瀏覽器正常運行的更新程式是這個....
http://www.microsoft.com/taiwan/technet/security/bulletin/MS11-062.mspx

我不知道為什麼它會影響瀏覽器運行,這個需要再研究一下

突然有種深深的感想
電腦修久了,真的是一看就知道哪裡有問題,或哪裡去找問題
這就是所謂的經驗呀.....

沒有留言: